高码讨价法是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。

题目
判断题
高码讨价法是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。

  • A、高码讨价法
  • B、利益引诱法
  • C、从高到低报价法
  • D、三明治报价法

正确答案:B

第2题:

()报价法是指在与客人洽谈价格时,一般不急于报价,而是多宣传某一价格产品的价值,并告诉客人能得到的实惠,减轻客人对价格的敏感。

  • A、鱼尾式
  • B、冲击式
  • C、三明治式
  • D、低码讨价

正确答案:C

第3题:

总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。

A:客房等级

B:客房价格

C:客房种类

D:客房特点


参考答案:D

第4题:

价格较低的客房适合采用“鱼尾式”报价方式。


正确答案:错误

第5题:

下列哪些是客房产品的市场成交价格()。

  • A、客房产品的正常营业价格
  • B、客房产品的保本价格
  • C、客房产品的超额利润价格
  • D、客房产品的减亏价格
  • E、客房产品的停止营业价格

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

前厅接待员在销售客房时,重点向客人讲解的内容是()。

  • A、客房的价格
  • B、客房的特点
  • C、客房的等级
  • D、客房的种类

正确答案:B

第7题:

要正确使用报价方法,所谓的夹心报价法是指()

  • A、高码讨价法
  • B、三明治式报价法
  • C、利益引诱法
  • D、折扣报价法

正确答案:B

第8题:

价格谈判中讨价还价范围的两端分别是买方初始报价和( )

A、买方最高价

B、卖方初始报价

C、卖方最高价

D、折中价格


参考答案:B

第9题:

对公务客人一般可推荐()客房。

  • A、小型客房
  • B、大床间
  • C、公务客房
  • D、经济客房

正确答案:C

第10题:

前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房?


正确答案:前台员工在报价时一定要注意积极描述住宿条件。提供给客人一个选择价格的范围,要运用灵活的语言描述高价房的设施优点。描述不同类型的客房时,要对客人解释说明客房的设施特点。熟悉本饭店的特殊价格政策,认真了解价格敏感型客人的背景和要求,采取不同的销售手段,给予相应的折扣,争取客人住店。

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