向客户提供包装和运输
向客户提供质量保障
向客户提供技术服务
向客户提供产品支持
第1题：
下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）
A.消费者需要企业提供良好的售后服务
B.售后服务是企业的重要利润来源
C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会
D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
第2题：
以下对售后服务说法正确的是（）。
第3题：
在现代健康保险营销的过程中，售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后，并不意味着健康保险营销工作的终结，而是意味着售后服务工作的开始。()
第4题：
简述售后服务的主要内容。
第5题：
售后服务的主要内容有哪些？
第6题：
下面各项不能体现售后服务重要性的有（）
第7题：
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《预检单》是售后服务流程中必不可少的一步。
第10题：
通常而言，客户抱怨与投诉的原因有（）