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从危机恢复的内容和对象来看，危机恢复可以分为（）。

题目
多选题
从危机恢复的内容和对象来看，危机恢复可以分为（）。
A

经济恢复

B

物质恢复

C

心理恢复

D

业务恢复

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析
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第1题：

从危机恢复的内容和对象来看,危机恢复可以分为()。

A.经济恢复

B.物质恢复

C.心理恢复

D.业务恢复


参考答案：A,B,C,D

第2题：

组织能否从危机中恢复，能否尽快走向正常状态，危机时候管理的关键因素是()①危机恢复所需的人、才、物资源状况 ②组织所遭受的危机冲击度 ③利益算系人都呃理解和支持程度 ④危机发生前恢复计划的准备状况

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①③④


正确答案：B

第3题：

危机恢复管理计划的具体内容不包括()

A.恢复危机有关的部门和人员的联系电话

B. 每种危机恢复对象的人员配置

C. 危机恢复的预算

D. 危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策


标准答案：A

第4题：

从形态来看，品牌危机可分为（）。

  • A、外部危机
  • B、突发型危机
  • C、渐进型危机
  • D、严重破坏型危机

正确答案:B,C

第5题：

危机介入模式认为，危机的发展一般可以分为（ ）阶段。

A.潜伏
B.危机
C.重组
D.解组
E.恢复

答案：B,C,D,E
解析：
危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机(crisis)、解组(disorganization)、恢复(recovery)及重组(reorganization)。

第6题：

危机的动态发展过程分为:()

A.危机预警

B.危机预控

C.危机总结

D.危机恢复

E.危机处理


参考答案：ABCDE

第7题：

危机介入模式中，危机的发展一般可以分为（）。

A.危机
B.解组
C.恢复
D.覆盖
E.重组

答案：A,B,C,E
解析：
危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机、解组、恢复及重组。

第8题：

从危机恢复的过程来看,可分为()。

A.阶段恢复

B.损失评估

C.短期恢复

D.长期重建


参考答案：B,C,D

第9题：

危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难，这属于危机发展的()阶段。

A:危机发生
B:危机应对
C:解决危机
D:恢复期

答案：B
解析：
危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生；②危机应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难；③解决危机，在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略；④恢复期，危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。

第10题：

关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，正确的是（）

  • A、危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响
  • B、危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策
  • C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
  • D、危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行

正确答案:B

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