对
错
第1题：
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。
第2题：
由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
第3题：
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
第4题：
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。
第5题：
客房部应将客人遗留物品的情况通知（）。
第6题：
酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。
第7题：
由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
第8题：
VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。
第9题：
礼宾部在酒店中又被称为（）
第10题：
（）的办公地点，应设在离总台或大门不远的某一视野开阔的安静之处