对
错
第1题:
离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与( )共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
第2题:
全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 ( )
第3题:
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由【 】共同负责。
A.地陪和行李员
B.领队和行李员
C.地陪、全陪、领队和行李员
D.全陪、地陪和行李员
第4题:
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
第5题:
地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间
第6题:
入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )
A.找饭店行李员询问行李去向
B.找饭店总服务台请其协助寻找
C.找饭店大堂经理,请其协助寻找
D.找旅行社行李员询问行李去向。
第7题:
团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
第8题:
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。
A、地陪和行李员
B、领队和行李员
C、地陪、全陪、领队和行李员
D、全陪、地陪和行李员
第9题:
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
第10题:
团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送。