物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增

题目
单选题
物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。
A

物流营销的竞争协作性

B

物流营销的竞争性

C

物流营销的协作性

D

物流营销的协作竞争性

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第1题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:()、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

  • A、物流营销对象的广泛性和差异性
  • B、物流营销对象的广泛性和无差异性
  • C、物流营销对象的狭窄性和差异性
  • D、物流营销对象的狭窄性和无差异性

正确答案:A

第2题:

物流营销观念的发展经历了物流服务供应观念、()、物流市场后勤观念、物流社会营销观念、物流战略营销观念五个阶段。

  • A、物流服务推销观念
  • B、物流服务直销观念
  • C、物流服务营销观念
  • D、物流服务倾销观念

正确答案:A

第3题:

物流服务管理的内容主要包括( )。

A.物流服务的战略管理
B.物流服务的员工管理
C.物流服务的营销管理
D.物流服务的客户管理
E.物流信息服务管理

答案:A,C,D,E
解析:
本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。

第4题:

物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。

  • A、衡量物流客户服务的执行标准
  • B、物流客户服务的基本特点
  • C、物流服务的特性
  • D、物流客户服务的内涵

正确答案:A

第5题:

物流营销观念的发展经历了()、物流服务推销观念、物流市场后勤观念、物流社会营销观念、物流战略营销观念五个阶段。

  • A、物流服务供应观念
  • B、物流服务品牌观念
  • C、物流服务生产观念
  • D、物流服务贴牌观念

正确答案:A

第6题:

物流营销观念的发展经历了物流服务供应观念、物流服务推销观念、物流市场后勤观念、()、物流战略营销观念五个阶段。

  • A、物流社会营销观念
  • B、物流组织营销观念
  • C、物流个人营销观念
  • D、物流系统营销观念

正确答案:A

第7题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

  • A、物流营销的服务增值性
  • B、物流营销的服务多样性
  • C、物流营销的手段多样性
  • D、物流营销的服务贬值性

正确答案:A

第8题:

物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。

  • A、物流营销的竞争协作性
  • B、物流营销的竞争性
  • C、物流营销的协作性
  • D、物流营销的协作竞争性

正确答案:A

第9题:

物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()

  • A、选择型物流服务
  • B、强化型物流服务
  • C、撤退型物流服务
  • D、维持型物流服务

正确答案:C

第10题:

物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:()、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

  • A、服务的无形性
  • B、服务的有形化
  • C、服务的产品化
  • D、服务的概念化

正确答案:A

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