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第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（）

题目
单选题
第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（）
A

企业评价

B

客户评价

C

客户企业的客户评价

D

用户评价

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第1题：

物流联盟产生最根本的原因是( )。

A.大型企业保持其核心竞争力

B.中小企业提高物流服务水平

C.利益

D.第三方物流企业进行整合


参考答案：C

第2题：

怎样评价第三方物流企业？


正确答案: （1）第三方物流供应商的核心竞争力；
（2）第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产；
（3）第三方物流供应商服务的地理范围；
（4）第三方物流服务的成本；
（5）第三方物流的服务水平。

第3题：

关于第三方物流的说法中,正确的是()。

A、第三方物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业

B、第三方物流又称为物流委托

C、第三方物流能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性及新技术的采用等潜在优势

D、物流服务水平实际上已经成为企业实力的一种体现


参考答案：ABCD

第4题：

销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）

  • A、销售策略；
  • B、企业战略；
  • C、企业经营策略；
  • D、物流策略

正确答案:A,D

第5题：

我国第三方物流服务水平很低，客户对第三方物流的满意度不高，其中（）和（）是主要原因。


正确答案:运作质量；物流信息能力差

第6题：

第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及()

A.企业评价

B.客户评价

C.客户企业和客户评价

D.用户评价


正确答案：A

第7题：

确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。

  • A、生产
  • B、销售
  • C、市场
  • D、采购

正确答案:B

第8题：

提高物流客户服务水平的途径有()

A以满足顾客的需求和利益为中心

B创建服务至上的物流文化

C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件

D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进


参考答案：ABCD

第9题：

客户选择第三方物流企业注重的因素有（）

  • A、物流企业的行业与运营经验
  • B、物流企业的资产规模
  • C、物流企业的服务价格
  • D、物流企业的品牌声誉
  • E、物流企业的网络覆盖率

正确答案:A,C,D,E

第10题：

配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。


正确答案:正确

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