销售企业有诸多辅助业务如:()、95504均可以采取外包的形式。

题目
多选题
销售企业有诸多辅助业务如:()、95504均可以采取外包的形式。
A

油品运输

B

库站维修

C

经警消防

D

餐饮后勤

E

财务管理

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第1题:

关于商业银行的业务外包的论述,不正确的是( )。

A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包

B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业仍然承担责任

D.过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患


正确答案:B
解析:商业银行对不良后果仍要承担责任。

第2题:

关于外包的论述不正确的是()

  • A、企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
  • B、通过业务外包,企业也把相应的风险承担者转移给了外包商,企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
  • C、虽然业务可以外包,但是对与外包业务的可能的不良后果,企业仍然承担责任
  • D、过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

正确答案:B

第3题:

下列关于商业银行的业务外包的论述,不正确的是( )。

A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包,但一些关键过程和核心业务等不应外包出去

B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能的不良后果,商业银行仍然需要承担责任

D.进行外包时,商业银行必须对外包业秀的风险进行管理


正确答案:B
解析:从本质上说,操作或服务虽然可以外包,但其最终责任并未被“包” 出去。业务外包并不能减少董事会和高级管理层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。外包服务的最终责任人仍是商业银行,对客户和监管者仍承担着保证服务质量、安全、透明度和管理汇报的责任。

第4题:

如商品整箱销售,备件库返大库时外包装完好,符合销售要求,可以接受


正确答案:正确

第5题:

对中石油95504短信平台的描述,如下哪种表达不正确()

  • A、能提高客户服务水平
  • B、支撑销售业务发展
  • C、建立95504服务品牌
  • D、仅仅实现了和卡核心系统、客服工单系统的接口

正确答案:D

第6题:

在业务外包中,财务业务可以外包,但一些关键过程和核心业务,如资金交易业务等不应外包出去。( )


正确答案:×
在业务外包中,一些关键过程和核心业务,如账务系统、资金交易业务等不应外包出去,过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患。

第7题:

中石油95504客服中心的服务范围有哪些?()

  • A、业务咨询
  • B、业务办理
  • C、业务查询
  • D、投诉建议

正确答案:A,B,C,D

第8题:

关于商业银行的业务外包的论述,不正确的是( )。

A.商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包

B.通过业务外包,商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商,商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

C.虽然业务可以外包,但是对于外包业务的可能不良后果,商业仍然承担责任

D.过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患


正确答案:B

第9题:

95504是中国石油销售业务的重要对外窗口,今后将有哪三种形式()。

  • A、95504短信
  • B、95504电话
  • C、95504.net门户网站
  • D、95504杂志

正确答案:A,B,C

第10题:

销售企业要通过经营和管理创新控员。有序有效推进辅助业务(),创新加油站管理方式。

  • A、委托经营
  • B、外包
  • C、总承包
  • D、专人管理

正确答案:B

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