为客服提供更好的服务程序
限制对客户数据的访问
回答客户更多的问题
利用员工参与
第1题:
保险公司为了提高客户服务质量,增加客户的满意度,开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站服务
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第2题:
第3题:
下列方法中,属于银行提高单个客户利润率的是( )。
A.捆绑销售
B.将客户分类
C.交叉销售
D.提高客户满意度
第4题:
知识测评的方法有很多种,其中最简单最有效的方式是()
第5题:
M2M应用有哪些好处()
第6题:
为了提高物业服务质量,可以对客户进行满意度调查,测试客户满意的方法有哪些?
第7题:
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。
第8题:
德育方法有多种,其中,教师通过摆事实、讲道理,使学生提高认识、形成正确观点的方法被称为_________法。
第9题:
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评,其次积极采取行动,最后改进服务提高客户满意度。
第10题:
提高客户满意度的方法有()。