在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员

题目
单选题
在销售方格理论中,()心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以客户需求为中心,不断追求更高的销售目标,是销售人员不断追求的目标和规范。
A

客户关系导向型

B

强力销售导向型

C

销售技术导向型

D

解决问题导向型

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第1题:

为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是()

  • A、销售人员圆满回答客户的疑问和要求
  • B、销售人员专心接待客户
  • C、销售人员紧随客户的主观意愿
  • D、销售人员对汽车配置、优点和好处的解释

正确答案:C

第2题:

在销售方格理论中,强力销售导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得尤其重要,而不顾实际的()。

  • A、客户需求
  • B、客户质量
  • C、产品质量
  • D、领导意图

正确答案:A

第3题:

基金从业人员向客户推荐或销售基金的行为中,错误的是()。

A、充分了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息

B、充分了解客户的投资需求和投资目标

C、坚持销售适用性原则,向客户推荐或者销售合适的基金

D、向所有人推荐或销售公司研发的股票基金


参考答案:D
解析:基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。坚持投资人利益优先的原则,把合适的产品卖给合适的投资人,是各基金销售机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点。

第4题:

在客户关系管理中,对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理,属于()

  • A、客户信息管理
  • B、销售管理
  • C、动态管理
  • D、预警监管

正确答案:B

第5题:

客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应,是客户对()和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。

  • A、产品
  • B、销售人员
  • C、销售方式
  • D、销售渠道

正确答案:A,B,C

第6题:

()心态的客户由于对销售工作和产品都很熟悉,所以既高度关注自己的购买需求,又高度关心销售人员。

  • A、感情用事型
  • B、公正干练型
  • C、防卫型
  • D、寻求答案型

正确答案:D

第7题:

GCD新建客户数量是指()

  • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
  • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
  • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
  • D、销售人员在GCD系统中建立的活动陪访个数

正确答案:B

第8题:

为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有()

  • A、销售人员圆满回答客户的疑问和要求
  • B、销售人员专心接待客户
  • C、销售人员紧随客户的主观意愿
  • D、销售人员对汽车配置、优点和好处的解释

正确答案:A,B,D

第9题:

以客户为中心,销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。


正确答案:错误

第10题:

成功销售的关键是()

  • A、以客户为中心
  • B、在诚信合规的框架下销售
  • C、保持积极的销售心态
  • D、充满激情地销售

正确答案:A,B,C,D

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