平衡记分卡从四个不同的视角，提供了一种考察价值创造的战略方法（）、（）、（）、（）

A.指出了绩效的关注面，有助于战略的实现

B.提供了全新的思维视角

C.突破了陈规的价值观念

D.是一种制度的创新

A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。

B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。

C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。

D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。

A.财务

B.企业营销

C.顾客

D.内部运作流程

E.学习和成长

A.战略

B.战术

C.财务

D.顾客

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息

A、使命

B、绩效

C、核心价值观

D、愿景和战略

下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。

A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统

B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统

D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

平衡记分卡从_____、_____、_____、 _____四个角度考察企业的绩效水平。