问答题绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？

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绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？

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相似问题和答案

第1题：

监控员携带自有手机上岗，绩效考核中如何规定的？

正确答案:扣除监控员当月全部绩效工资。

第2题：

绩效考核中的误区有哪些？如何避免？

正确答案: 绩效考核中容易产生的误区，一般有以下几种：
1、晕轮效应。这种错误就是指以员工某一方面的特征为基础而对总体做出评价，通俗地讲就是“一好遮百丑”。
2、逻辑错误。这种错误是指考核主体使用简单的逻辑推理而不是根据客观情况来对员工进行评价。
3、近期误差。这种错误是指以员工在近期的表现为根据而对整个绩效考核周期的表现做出评价。
4、首因效应。是指考核主体根据员工起初的表现而对整个绩效考核周期的表现做出评价。
5、对比效应。这种错误就是指考核主体将员工和自己进行对比，与自己相似的就给予较高的评价，与自己不同的就给予较低的评价。
6、溢出效应。这种错误就是指根据员工在考核周期以外的表现对考核周期内的表现做出评价。
7、宽大化倾向。这种错误就是指考核主体放宽考核的标准，给所有员工的考核结果都比较高。与此类似的错误还有严格化倾向和中心化倾向，前者指掌握的标准过严，给员工的考核结果都比较低；后者指对员工的考核结果比较集中，既不过高，也不过低。为了减少甚至避免这些错误，应当采取以下措施：
第一，建立完善的绩效目标体系，绩效考核指标和绩效考核标准应当具体、明确；
第二，选择恰当的考核主体，考核主体应当对员工在考核指标上的表现最为了解，这两个问题在前面已经做过详细的阐述；
第三，选择合适的考核方法，例如强制分布法和排序法就可以避免宽大化、严格化和中心化倾向；第四，对考核主体进行培训，考核开始前要对考核主体进行培训，指出这些可能存在的误区，从而使他们在考核过程中能够有意识地避免这些误区。

第3题：

在ERP软件选型中存在哪些误区( )。

A.品牌误区

B.技术误区

C.产品误区

D.演示误区

参考答案：ACD

第4题：

绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是（）

A、情感偏差
B、对照效应偏差
C、印象性偏差
D、首因偏差

正确答案:C

第5题：

我们常说的“将心比心”，“同病相怜”等体现了绩效考核中的（）

A、对照效应偏差
B、从众效应偏差
C、晕轮效应偏差
D、相似性偏差

正确答案:D

第6题：

在ERP软件选型中存在哪些误区（）

A、品牌误区
B、技术误区
C、产品误区
D、演示误区

正确答案:A,C,D

第7题：

（）是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。

A、绩效考核项目
B、绩效考核指标
C、绩效考核细则
D、绩效考核目标

正确答案:A

第8题：

绩效考核容易出现哪些问题?如何避免?

答案：（１）绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题：①工作绩效考核标准不明确；②晕轮效应；③居中趋势；④偏松或偏紧倾向；⑤评价者的个人偏见；⑥员工过去的绩效状况；（２）要尽量避免这些问题，可以注意以下几点：首先，要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题，有意识地加以避免。其次，要根据需要正确地选择绩效评价工具，考虑到各个工具分别有其优缺点，可以考虑几种工具的综合使用。再次，要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训，比如要挑选正直、公正的考核者，同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训。最后，要排除一些外部因素对绩效评价的影响，比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。

第9题：

如何克服绩效考核中的心理偏差？

正确答案: 为了保证减少和克服绩效考核工作中的种种心理偏差，应严格做到考核态度客观、时间适当、方法可行、结果反馈等。具体而言，主要做好以下几方面工作：
对考核的要素及其等级标准要加以明确的定义，是考核的标准尽可能准确明了，能定量考核的，尽可能量化。首先，考核标准的含义要具体、准确，不能含糊不清，更不能用一些抽象的概念来作为衡量的标准。其次，考核要求要尽可能定量化。定性评价建立在定量分析的基础之上，是定性考评与定量考评有机地结合起来，并逐步创造条件，摸索经验，实现考核的数学化，方法模式化，建立统一的考核标准和计量体系，排除其他认为因素的干扰，增加考核工作的科学性和准确性。
加强思想政治教育，使考核者和被考核者都树立端正的态度和立场，明确考核的目标、意义，了解考核的原则、程序和方法。考核者要坚持客观公正的立场，严明考核的纪律；对考核工作持严肃、认真、谨慎、负责的态度。立场公正，不徇私情，自觉、主动地纠正或减少各种个人知觉偏见，消除不良的社会心理。被考核者要自觉主动地接受考核、参与考核、关心考核的各方面情况；而不是逃避考核，甚至文过饰非。把考核作为督促改进自己工作的有效手段；认真对待考核结论，不断发扬优点和有益经验，克服工作中存在的缺陷和失误。
建立考核信息系统，搞好考核的日常工作和基础工作。加强信源、信道、信宿诸环节的建设和完善工作。首先广开信源，尽可能收集信息资料；尽可能全面和真实地了解和反映被考核者的实际情况和水平。其次疏通信道，使信息传送、反馈过程顺畅及时，防止可能出现的各种信息失真。最后加强信息的分析整理和处理工作，透过大量繁琐的感性情报，反映被考核者的内在品质特征。做好各种档案和记录工作，以备考查。建立和健全考核机构。建立考核申诉制度，设置合理的申诉程度。考核的结论一经严格的程序和规范的要求作出以后，就应该具有严肃性和有效性。但是，为了更好地保证被考核者的权利和监督考核的客观公正性，还应建立起一种考核申诉制度。被考核人如果认为组织已做出的考核结论有违事实或不够全面的，可以在规定的实现内向主观部门或上级机关申请复核。

第10题：

在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（）

A、印象性偏差
B、对照效应偏差
C、从众效应偏差
D、情感偏差

正确答案:C

绩效考核中存在哪些误区，如何减少考核偏差？

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