设计试制过程
生产制造过程
服务过程
使用过程
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对全面质量管理理解错误的是（）
第3题：
在全面质量管理中，提高产品质量最关键的因素是提高人的素质。()
第4题：
全面质量管理的对象是产品质量。
第5题：
以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）
第6题：
美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
第7题：
什么是产品质量？什么是全面质量管理？
第8题：
A全面质量管理的引进阶段
B全面质量管理的推广阶段
C全面质量管理的普及阶段
D全面质量管理发展和创新阶段
第9题：
（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。
第10题：
全面质量管理的核心是加强对产品质量检查。