考察期
形成期
稳定期
任何一个阶段
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
在客户关系生命周期中,()。
A.考察期是客户关系的孕育期
B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系
C.稳定期是客户关系的快速发展期
D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A.考察期
B.退化期
C.形成期
D.稳定期
第5题:
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.退化期
第6题:
A.考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 退化期
第7题:
A.早期流产型
B.中途夭折型
C.提前退出型
D.长久保持型
第8题:
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.任何一个阶段
第9题:
A.形成期
B.考察期
C.退化期
D.稳定期
第10题:
客户关系的发展也可按()阶段来论述。