智力
情感
体力
有形物
第1题:
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第2题:
下列哪一种行为是无需和顾客沟通的?()
A顾客投诉
B处置顾客财产
C处理订单
D人力资源配置
第3题:
第4题:
定义顾客工作的直接依据是()。
第5题:
在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以()。
第6题:
A、售卖护肤品给顾客
B、指导顾客产品之使用
C、更清楚了解顾客的皮肤类型,同时给予正确的治疗
D、检查顾客是否有禁忌症
第7题:
进行顾客维系,()
第8题:
A、设备
B、工资水平
C、接近顾客
D、车辆多少
第9题:
茶艺人员在待机接待时,下列()不属于六种最佳主动接近顾客的内容。
第10题:
服务企业的顾客投入内容是单一的。