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下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）

题目
多选题
下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）
A

前厅部

B

康乐部

C

销售部

D

工程部

E

餐饮部

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第1题：

以下内容不属于前台员工关系管理的内容的有（）

  • A、了解员工心态
  • B、处理部门内部员工关系
  • C、处理前台与其他部门的关系
  • D、处理店长和客房主管的关系

正确答案:D

第2题：

饭店各类餐厅、酒吧是餐饮部的（）。

  • A、前台服务部门
  • B、供应部门
  • C、生产部门
  • D、后勤服务部门

正确答案:A

第3题：

下列不属于商业银行风险管理“三道防线”的有( )

A．前台业务人员

B．内部审计部门

C．外部监督机构

D．财务控制部门

E．风险管理职能部门


正确答案：CD
CD【解析】风险管理的“三道防线”是：第一防线—前台业务人员；第二道防线一风险管理职能部门；第三道防线—内部审计部门。

第4题：

下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）

  • A、前厅部
  • B、康乐部
  • C、销售部
  • D、工程部
  • E、餐饮部

正确答案:A,B,C,E

第5题：

市场营销、风险控制和财务部门属于基金公司的（）。

  • A、前台部门
  • B、中台部门
  • C、后台部门
  • D、以上均不属于

正确答案:B

第6题：

下列属于客房部的地位的有（）

  • A、客房部是饭店对客服务的重要部门
  • B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
  • C、客房部是饭店节约成本的基础部门
  • D、客房是饭店服务质量的重要标志
  • E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

正确答案:B,C

第7题：

在银行中负责票据和资金结算部门的通常属于下面哪项？（）

  • A、前台
  • B、中台
  • C、后台
  • D、内审部门

正确答案:C

第8题：

下列选项中，不属于商业银行风险管理“三道防线”的是（ ）

A、风险管理部门
B、前台业务部门
C、董事会和高级管理层
D、内部审计

答案：C
解析：
风险管理的“三道防线”是指在商业银行内部形成的在风险管理方面承担不同职责的三个团队(或部
门)，即业务团队、风险管理团队和风险管理团队

第9题：

前台线部门


正确答案: 主要包括前厅部、餐饮部、客房部、康乐部和销售部等，这些部门的工作直接面对宾客，通过服务直接为宾客创造经济效益，被称为饭店的“营收中心”。

第10题：

下列饭店部门中，属于后台线部门的有（）

  • A、销售部
  • B、财务部
  • C、康乐部
  • D、工程部
  • E、安全部

正确答案:B,D,E

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