住宿作息异常，昼伏夜出。
行李物品异常，与本人身份明显不符。
活动规律异常，拒绝服务员进入房间。
交往活动异常，频繁待客会友。
同行人员异常，年龄、外表、行为举止明显不相配，或来自同一地区多人同住。
第1题：
关于前台岗位环境，下列与“大客服”理念要求不符合的是（）
第2题：
超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
旅馆前台工作人员，不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符。
第5题：
旅馆前台登记人员未经培训合格直接上岗的，每人次扣（）分。
第6题：
访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其（），记录会客（）。
第7题：
对于来访登记，以下说法不正确的是（）。
第8题：
前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”的具体内容是什么？
第9题：
登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）
第10题：
前台工作人员对会议和旅游团队应如何登记？