单选题在大五模型中，什么样的维度会倾向于在人际导向的工作（如客户服务）中表现更好？（）A 外向性B 随和性C 责任心D 经验的开放性E 情绪稳定性

题目

单选题

在大五模型中，什么样的维度会倾向于在人际导向的工作（如客户服务）中表现更好？（）

外向性

随和性

责任心

经验的开放性

情绪稳定性

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第1题：

在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益?( )

A提升服务品质、减少服务纠纷

B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力

C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系

D提升工作效率

参考答案：ABCD

第2题：

在客户－服务器进程交互模型中,服务器标识一个特定的服务通常使用()。

正确答案：TCP或UDP的端口号

第3题：

在大五模型中,什么样的维度会倾向于在人际导向的工作(如客户服务)中表现更好?()

A、外向性

B、随和性

C、责任心

D、经验的开放性

E、情绪稳定性

参考答案：B

第4题：

u 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？

正确答案：

第5题：

在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？

正确答案：

第6题：

●在Internet中的大多数服务(如WWW、FTP等)都采用 (38) 模型。

(38) A．主机／终端

B．客户机/服务器

C．网状

D．星型

正确答案：B
【解析】在Internet中的大多数服务（如WWW、FTP服务等）都采用客户机／服务器模型，便于分布式处理。

第7题：

在Internet中的大多数服务(如WWW、FTP等)都采用(44)模型。

A．主机/终端

B．客户机/服务器

C．网状

D．星型

正确答案：B
解析：在Internet中的大多数服务(如WWW、FTP服务等)都采用客户机/服务器模型，便于分布式处理。

第8题：

在大五人格维度中,有一个维度也可被称为“成就意志”维度,或者就叫做“工作”维度,该维度是:()

A.开放性

B.宜人性

C.尽责性

D.神经质性

参考答案：C

第9题：

在Internet中的大多数服务如WWW，ftp等.都采用()模型。

A.主机/终端

B.客户机/服务器

C.网状

D.星型

本题答案：B

第10题：

人际关系中最基本的维度包括

A.情感上的亲疏
B.特殊主义与普遍主义
C.工作导向与非工作导向
D.地位上的尊卑

答案：A,D

解析：

研究发现，情感上的亲疏和地位上的尊卑是人际关系中两个最基本的维度。特殊主义与普遍主义（因人而异还是一视同仁）、工作导向与非工作导向是人际关系中比较次要的维度。

在大五模型中，什么样的维度会倾向于在人际导向的工作（如客户服务）中表现更好？（）

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