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国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是（）

题目
单选题
国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是（）
A

一种企业战略

B

一项重大决策

C

一种企业文化

D

一种规章制度

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第1题：

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，更接近组织形象中的哪一个功能？()

A.辐射功能
B.规范与导向功能
C.凝聚与整合功能
D.激励功能

答案：A
解析：
组织文化功能。 辐射功能是指组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。

第2题：

美国国际商用机器公司依据自己的价值准则“IBM就是服务”提出了公司的三大基本信念，它们是（）。

A服务到永远

B消费者是上帝

C尊重个人

D顾客至上

E追求卓越


C,D,E
略

第3题：

IBM公司的域名是:()

A.WWW.IBM.COM

B.IBM.COM

C.HOME.IBM.COM

D.DNS.IBM.COM


参考答案：A

第4题：

美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）

  • A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
  • B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
  • C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
  • D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力

正确答案:A

第5题：

IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。这属于企业文化建设的哪一方面举措（）

  • A、领导者垂范
  • B、确立价值观念
  • C、塑造企业的良好形象
  • D、优化企业的外部环境

正确答案:B

第6题：

强调教师要确立学生主体的观念，意味着要弱化教师的主导作用。


答案：
解析：
这种说法错误。
（1）教学过程是教师和学生共同活动的过程，是教师领导下的学生的学习过程，既要有教师的主导作用，又要有学生的主体作用。
（2）教师是教育者，他要将国家社会规定的知识内容传授给学生。在这一过程中，教师闻道在先，是已知者，而学生是未知者，所以，教师要对教学过程起主导作用。
（3）在教学过程中，学生是教育的对象，又是学习的主体。文化知识要内化为学生自身的智力才能，要通过学生自己的独立思考和实践活动，因而，教师要尊重学生的主体地位，充分发挥其学习主动性。
（4）我们既不能片面地强调教师的绝对权威，也不能主张“儿童中心主义”，而要把发挥教师的主导作用和调动学生的自觉积极性正确地结合起来。

第7题：

根据《新店开业IT验收标准》规定，门店服务器的型号为（）

  • A、IBM X3400
  • B、IBM X3400M2
  • C、IBM X3500
  • D、IBM X3500M3

正确答案:D

第8题：

美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（ ）

A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力

答案：A
解析：

第9题：

下列哪一项不是有效的DB2客户端？（）

  • A、IBM数据服务器客户端
  • B、IBM数据服务器运行时客户端
  • C、DB2运行时客户端合并模块（Windows）
  • D、IBM数据服务器瘦客户端

正确答案:D

第10题：

IBM就是服务，这是IBM的服务理念。


正确答案:正确

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