服务到永远
消费者是上帝
尊重个人
顾客至上
追求卓越
第1题：
“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则，为此，一些国家提出了不少深入人心的服务口号，如( )保险业提出：“顾客就是公司的股东”。
A.美国
B.英国
C.德国
D.日本
第2题：
美国国际商用机器公司依据自己的价值准则“IBM就是服务”提出了公司的三大基本信念，它们是（）。
A服务到永远
B消费者是上帝
C尊重个人
D顾客至上
E追求卓越
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
Word 是美国IBM公司开发的字表处理软件。
第5题：
IBM就是服务，这是IBM的服务理念。
第6题：
第7题：
美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）
第8题：
A.美国Microsoft公司
B.美国IBM公司
C.美国HP公司
D.美国SUN公司
第9题：
继1989年美国斯坦福大学搬走原子团“写”下斯坦福大学英文名字、1990年美国国际商用机器公司在镍表面用36个氙原子排出IBM之后，1993年，中国科学院北京真空物理实验室操纵原子成功写出（）二字。
第10题：
Windows NT/2000操作系统是（）的产品。