做工单的人
维修中的负责人
检验工单的人
发现维修故障的人
第1题：
监控调度岗对已回复的工单，进行（）。检查工单规范性，不合格工单予以退回。
第2题：
服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。
第3题：
作业工单是记录和执行某项任务的指导性文件。按其作用分为：指令性工单、指导性工单、记录性工单和（）工单。
第4题：
投诉各记录要素齐全需进行后续查证、处理的有效投诉工单属于（）
第5题：
在申请的列表视图中我们能通过下列哪个条件进行快速筛选（）
第6题：
在工单信息页面中，属于母单信息的是（）
第7题：
在工单记录视图中，下述描述工单负责人最为准确的是（）
第8题：
设备维修期间，需要运转设备时，（）在维修工单或保养单上签字确认并记录准确时间，在确认设备及其周围无人或其它障碍物时，在（）的指挥下，做好呼唤应答，由操作负责人启动设备。其他人员（）要求操作负责人启动设备。
第9题：
工单的记录视图下，工单类型包括（）
第10题：
工单处理合格率主要考察的是（）