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全面质量管理的基础性工作的哪些？

题目
问答题
全面质量管理的基础性工作的哪些？
参考答案和解析
正确答案： （1）质量教育工作 
（2）标准化工作
（3）计量工作
（4）质量信息工作
（5）质量责任制
解析： 暂无解析
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第1题：

全面质量管理的基本工作程序包括哪些内容?


参考答案：全面质量管理的基本工作程序，概括为四个阶段八个步骤;四个阶段也称为PDCA循环，具体内容包括：
　　计划阶段：(1)分析现状，找出存在的质量问题，确定方针和目标;
　　(2)分析这些问题的各种原因和影响因素;
　　(3)找出影响质量的主要因素;
　　(4)针对主要因素，制定措施，提出行动计划并估计效果;
　　实施阶段：(5)执行措施或计划;
　　检查阶段：(6)调查、统计所采取措施的效果;处理阶段：
　　(7)总结经验，制订相应的标准或制度;
　　(8)提出尚未解决的问题，转入下一个循环。

第2题：

全面质量管理的基础工作，产要有（），（），（），（）和质量信息工作。


正确答案:质量教育工作；质量责任制；标准化工作；计量工作

第3题：

全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?


参考答案：全面质量管理有五个特点：满足用户需要是其出发点;所管对象是全面的;管理范围是全面的;是全员参加的管理;所采用的方法是多样的.综合的。在我国企业中加强质量管理，对国家经济发展.综合国力的增强和人民生活水平的提高，都有极其重要的作用，所以应推行全面质量管理。

第4题：

全面质量管理的特征有哪些？


正确答案: 1、全面质量；
2、全过程；
3、全员参与。

第5题：

全面质量管理的基础工作包括（）工作、质量责任制、（）工作、计量工作、质量信息工作。


正确答案:质量教育；标准化

第6题：

全面质量管理的工作重点应放在（）。


正确答案:事先控制上

第7题：

试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？


正确答案: 全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工作体系。全面质量管理强调高层管理的投入和承诺，带领企业全方位地持续改进产品与服务质量，满足用户的质量需求。
全面质量管理的构成要素
全面质量管理的构成要素为理念要素、质量分析方法、质量控制方法。全面质量管理（TQM）的理念要素强调企业在生产运作中贯彻质量意识的要点，如注重用户对质量的需求、领导重视和全员参与、保持持续不断的改进、质量环与团队合作、及时响应市场、针对可能出现的问题采取预防措施、树立质量责任观念等。质量分析方法包括各种统计过程控制（SPC）手段以及对用户质量需求的研究，用于解决质量问题和持续改进质量。质量控制方法主要是统计质量控制（SQC），包括工序控制、抽样检验、质量损失模型。

第8题：

工业企业推行全面质量管理，必须做好基础工作，以下不属于全面质量管理的基础工作的是()

A、标准化工作

B、计量工作

C、质量审查工作

D、质量情报工作


参考答案：C

第9题：

全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？


正确答案: （1）大环套小环，小环保大环，互相促进。也就是说可把整个企业看作一个大的循环，企业内的各级管理部门又有各自的循环，依次又有更小的循环，直至落实到每个人。
（2）爬楼梯。PDCA循环四个阶段周而复始地运转，每一个循环都有新的内容和更高的目标，如同爬楼梯，一步一步地上升。

第10题：

全面质量管理的主要工作有哪些？


正确答案: 质量教育工作；
质量责任制；
标准化工作；
计量工作；
质量信息工作等五项。

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