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在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是（）

题目
单选题
在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是（）
A

BSC

B

OEC

C

平衡计分卡

D

关键成功因素的分解

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第1题：

在对项目内部各成员制定绩效任务时，首先应（ ）

A.对每个岗位的工作内容进行分解

B.对每个岗位的工作在进度、成本。质量等上设定KPI值

C.确定KPI的评分标准

D.确定考核频率


正确答案：A

第2题：

下述关于在制定KPI时要明确的指标种类说法错误的是()。

A.业绩指标和驱动指标
B.客户指标
C.财务和非财务指标
D.内部和外部指标

答案：B
解析：
平衡计分卡的设计,在制定KPI时要明确指标的种类： 1．业绩指标和驱动指标。业绩指标用以说明战略结果，一般属于“滞后指标”，它告诉企业发生了什么。驱动指标属于“超前指标”(或领先指标)，它揭示实施战略时关键领域的进展，并用以影响组织中的行为。 2．财务和非财务指标。 3．内部和外部指标。

第3题：

建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:对

第4题：

关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
D.KPI指标要全面量化

答案：A
解析：
本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

第5题：

（ ）完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定。

A.绩效棱柱
B.战略地图
C.任务分工矩阵
D.目标分解鱼骨图

答案：B
解析：

第6题：

—般而言，在绩效考评的实际操作中（ ）。


A. KPI和PCI都采用考核方式 B. KPI和PCI都采用评议方式
C. KPI采用考核方式，PCI采用评议方式 D. KPI采用评议方式，PCI采用考核方式


答案：C
解析：

第7题：

在制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。

A．业绩指标和驱动指标
B．财务指标和非财务指标
C．长期指标和短期指标
D．内部指标和外部指标

答案：C
解析：
P392

第8题：

在精细化管理过程中,企业要学会使用两个工具,即:()。

A.2/8原则和ABC分类

B.KPI和ABC分类

C.KPI和量化原则

D.2/8原则和KPI


答案：A

第9题：

企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（ ）。
A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
E.滞后与超前指标


答案：A,B,D
解析：

第10题：

关于建立关键绩效指标的注意事项，下列说法正确的有()。

A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B:KPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解
C:在横向上则要考虑流程因素
D:KPI指标能体现关键和少量
E:全面追求考核指标的量化

答案：A,C,D
解析：
B项，KPI制定时，纵向上从公司到部门再到个人，层层分解。E项，并不是所有的工作和工作的所有方面都需要予以精确的量化，很多要求质量的地方，往往较难量化，建立关键绩效指标，不追求所有指标的绝对量化。

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