关于沟通的说法正确的是()

题目
单选题
关于沟通的说法正确的是()
A

指人与人之间传达思想转移信息的过程

B

沟通是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径

C

人与人之间交往的一座桥梁

D

以上都正确

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第1题:

关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

A. 正式沟通有较强的约束力,易于保密。

B. 正式沟通速度比较快。

C. 非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。

D. 非正式沟通比较难以控制。


正确答案:ACD

第2题:

关于沟通的种类,说法错误的是:

A 上行沟通

B 下行沟通

C 平行沟通

D 无关沟通


标准答案:D

第3题:

下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力与生俱来,不用费劲学习和练习

B、只要掌握精良的技术,沟通能力欠缺些不碍大事

C、诊疗时间很短,难以进行良好的医患沟通

D、医患沟通能力可以通过练习得到提升


标准答案:D

第4题:

下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案:B
解析:
信息沟通制度;
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

第5题:

关于绩效沟通的技巧说法正确的是( )。

A.沟通应及时
B.沟通应具有建设性
C.注意倾听
D.多说少听
E.沟通时态度应诚恳

答案:A,B,C,E
解析:
沟通时应该少说多听。

第6题:

下列关于沟通的作用的说法,不正确的是()。

A、沟通是正确决策的归宿

B、沟通是明确任务行动一致的工具

C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气,建立良好的工作环境的基本手段

D、沟通是加强组织与外部联系,创造良好发展环境的重要途径


参考答案:A

第7题:

关于沟通,下列说法中正确的是( )。

A.人际沟通是以视听沟通为主的沟通

B.背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素,以及整个沟通过程

C.反馈使沟通成为一个双向的交互过程

D.在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词


正确答案:ABCD

第8题:

下列关于医患沟通的说法哪项是正确的

A、沟通能力完全由性格决定

B、随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高

C、医生很忙,没有时间进行沟通

D、沟通能力是可以通过学习获得的


标准答案:D

第9题:

关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

A:沟通应及时
B:沟通应具有建设性
C:注意倾听
D:多说少听
E:沟通时态度应诚恳

答案:A,B,C,E
解析:
沟通时应该少说多听。

第10题:

下列关于管理者沟通的说法,正确的是()。

  • A、认真对诱发事件进行思考
  • B、不检验自己的想法
  • C、不确认他人的说法
  • D、不考虑沟通渠道、方法、时机

正确答案:A

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