客户在使用产品遇到问题时
客户购买的产品出故障时
客户购买的产品需要维修时
客户想再次购买时
发现休眠客户时
第1题：
服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？（ ）
第2题：
客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
第3题：
办公室是正式的拜访场所，它主要适用于拜访哪类客户()。
A.个人客户
B.企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户
第4题：
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）
第5题：
个人客户经理客户拜访制度包括（）.
第6题：
在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
第7题：
客户档案的维护、拜访日志和市场分析报告的撰写属于（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
第10题：
客户经理在见客户前的准备包括（）。