多选题沟通中，组织障碍主要表现为（）A人格障碍B地位上的障碍C知觉障碍D结构障碍

题目

多选题

沟通中，组织障碍主要表现为（）

人格障碍

地位上的障碍

知觉障碍

结构障碍

参考答案和解析

正确答案： D,C

解析：暂无解析

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第1题：

组织沟通的障碍主要来自哪些方面?

参考答案：(1)个人因素。个人因素包括两大类。一是有选择地接受;一是沟通技巧的差异。
(2)人际因素。沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接收者之间的相似程度都会影响到组织的有效沟通。
(3)组织结构因素。主要包括工作专业化、地位差别、管理层次、团体规模和空间约束。
(4)文化因素。
(5)技术因素。主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。

第2题：

政府内部公共关系沟通中的客观障碍,表现为()。

A、人与人之间的障碍

B、距离感所造成的障碍

C、政府组织机构所造成的障碍

D、外界环境因素的影响所造成的障碍

参考答案：BCD

第3题：

组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

A.组织机构引起的障碍

B.沟通方式不当引起的障碍

C.信息过量引起的障碍

D.空间距离所引起的障碍

参考答案：ACD

第4题：

在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（）。

A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

答案：A

解析：

选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

第5题：

跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案正确

第6题：

消除组织沟通障碍的主要方法有哪些?

参考答案：消除组织沟通障碍的主要方法有：
(1)创造一个相互信任，有利于沟通的组织内部环境。要创建一个宽松、公平、进取、向上、透明的工作氛围，让每个员工的沟通都能平和、自如、高效。
(2)缩短信息传递链。信息传递链过长，必然要减慢信息传递速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，减少管理层次。
(3)积极倾听。认真倾听对方讲话，并力图弄懂所听到的内容，这对于沟通双方都很重要。
(4)建立特别委员会，定期加强上下级沟通。
(5)加强平行沟通，促进横向交流。

第7题：

沟通障碍的形式主要有两种:组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：正确

第8题：

在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

A.距离障碍

B.语言障碍

C.组织机构引起的障碍

D.沟通方式不当引起的障碍

参考答案：BD

第9题：

以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（）。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案：D

解析：

沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第10题：

矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的（　）。

A.发送者障碍
B.信息传递的障碍
C.接受者的障碍
D.组织内部固有的障碍

答案：D

解析：

本题考查的是消除沟通障碍。矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的组织内部固有的障碍。

沟通中，组织障碍主要表现为（）

题目

参考答案和解析

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