客户资信调查的方式有哪些?

题目
问答题
客户资信调查的方式有哪些?
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第1题:

判断题
市场细分化是细分商品。
A

B


正确答案:
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第2题:

单选题
下列属于古典理论组织学派的是()
A

科层管理理论

B

官僚制理论

C

扁平管理理论

D

系统组织理论


正确答案: D
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第3题:

单选题
()是土地登记卡部分内容的副本,是土地权利人持有的法律凭证。
A

地籍调查表

B

土地登记审批表

C

土地证书

D

土地归户卡


正确答案: C
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第4题:

问答题
简述企业劳动分工的概念。

正确答案: 是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化,使许多劳动者从事着不同的但又相互联系的工作。1、一般分工:按社会生产的大类划分的,如农业、工业、建筑业、交通运输、商业等。2、特殊分工:一般分工的再分解再细化,如农业可分为种植业、林业、畜牧业、林业等。3、个别分工:是企业范围内的分工,是每个企业内部各部门以及每个生产者之间的分工。企业的劳动分工,正是建立在社会分工基础上的个别分工。
企业劳动分工的作用:劳动分工对促进企业生产的发展,提高劳动效率具有重要作用。具体表现在:1、劳动分工一般表现为工作简单化和专门化。利于劳动者提高熟练程度,不断积累经验,完善操作方法,提高效率。2、劳动分工能不断改革劳动工具,使劳动专门化。3、利于配备工人,发挥每个劳动者的专长。4、大大扩展了劳动空间,使产品生产过程有更多的劳动者同时参与,利于缩短产品的生产周期,加快生产进度。5、可以防止因劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。
企业劳动分工的形式和原则:1.职能分工2.专业(工种)分工3.技术分工。1、把直接生产工作和管理、服务工作分开。2、把不同的工艺阶段和公种分开。3、把准备性工作和执行性工作分开。4、把基本工作和辅助工作分开。5、把技术高低不同的工作分开。6、防止劳动分工过细带来的消极响。
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第5题:

单选题
下列()内容不属于初始地籍测量。
A

地籍平面控制测量

B

界址调查

C

面积量算

D

界址点测量


正确答案: C
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第6题:

多选题
当客户提出要告别时,应注意哪些()
A

应当在对方起身前先站起来

B

当客户离去时,应主动起立微笑示意,并说“请慢走”

C

如果与客户常有来往,可以送到办公室门口或电梯口

D

如果客户是初次来访,我们应该适当送远些


正确答案: D,A
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第7题:

单选题
客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程,而员工在经营中的参与程度和积极性,很大程度上影响着客户满意度。因此,内部客户()的提高将有助于外部客户满意度的提升。
A

满意度

B

忠诚度

C

保留度

D

贡献度


正确答案: A
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第8题:

单选题
伙伴关系风险属于()。
A

内部供应链风险

B

组织风险

C

相关网络风险

D

外部供应链风险


正确答案: B
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第9题:

填空题
定义服务的策略分四步()、()、()、()。

正确答案: 标识服务,追加服务,标识消息连接,详细说明服务
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第10题:

单选题
工作评价并不是鼓励进行的,从大系统来看,工作评价是工作分析与薪酬设计之间的桥梁;从小系统来看,工作评价自成一个系统,评价各个环节环环相扣,相辅相成。这是工作评价的()
A

系统原则

B

实用性原则

C

标准化原则

D

一致性原则


正确答案: A
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