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当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。

题目
单选题
当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。
A

潜在客户期

B

客户开拓期

C

客户维系期

D

客户成熟期

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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第1题：

问答题
创业教育的目标是什么？

正确答案： 首要目标是增加学生对新事业的创建和管理过程的认识和了解，其次是为了增加学生职业生涯规划发展中的企业选项。
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
以下选项中，不属于应急预案特点的是（）。
A

针对性

B

全面性

C

规范性

D

准确性


正确答案： D
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
事件树的后果事件是由初因事件和后续事件的（）所构成的不同的结果。
A

发生概率

B

发生

C

不发生

D

发生或不发生


正确答案： D
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
能引起应激现象的因素称为应激源，下列选项中不是应激源的是（）
A

工作因素

B

环境因素

C

组织、社会因素

D

人为因素


正确答案： D
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
1844年，（）教育家勒尔创办了世界上第一所“民众高等学校”。
A

英国

B

美国

C

丹麦

D

挪威


正确答案： D
解析： 暂无解析

第6题：

多选题
客户的期望受许多因素的影响，主要包括（）。
A

产品和服务属性

B

促销因素

C

环境因素

D

竞争产品的影响

E

客户特征


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第7题：

多选题
药品管理部分主要包括（）
A

药品的管理

B

病案管理

C

财务核算

D

临床使用


正确答案： D,C
解析： 暂无解析

第8题：

问答题
有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末，他们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。他们只好等到下周——银行重新营业。他们这时真正认识到基本需求的重要——当人遭受饥饿的时候，要关注其他事情是非常困难的。 在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢？有些人为了创造传世之作而与贫困为伴，还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交，以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情。 根据马斯洛的需求层次理论，通过发展友谊，参加社交活动，可用来满足什么的需求。

正确答案： 通过发展友谊，参加社交活动，可用来满足社会的需求
解析： 暂无解析

第9题：

问答题
简述构建岗位胜任特征模型的程序、步骤和方法。

正确答案： （1）构建岗位胜任特征模型的程序和步骤：
①定义绩效标准；
②选取效标分析样本；
③获取效标样本有关胜任特征的数据资料；
④建立岗位胜任特征模型；
⑤验证岗位胜任特征模型。
（2）当前国内外学者曾经采用过多种多样的分析研究方法。属于定性研究的主要有编码字典法、专家评分法、频次选拔法等，而进行定量研究的主要方法有t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
物流成本管理的思路中利用第三方物流可使物流成本（）
A

提高

B

保持不变

C

降低

D

为零


正确答案： C
解析： 暂无解析

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