单选题推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。A 推销员B 企业C 顾客D 销售

题目

单选题

推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。

推销员

企业

顾客

销售

参考答案和解析

正确答案： A

解析：暂无解析

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第1题：

所谓地毯式访问法,是指推销人员由现有顾客介绍他认为有可能购买产品的准顾客的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第2题：

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小

D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

参考答案：C

第3题：

保险营销与保险推销存在差异。保险营销是从卖方出发，是产品导向;而保险推销是从买方出发，是顾客导向。营销是以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金;而推销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费者产品有关的所有事情，从而满足顾客的需要。( )

A.正确

B.错误

参考答案：B

第4题：

社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。

正确答案:正确

第5题：

处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。()

A、错误

B、正确

参考答案：B

第6题：

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第7题：

形成推销人员的推销心态的两个基本目标是:______。

A. 对销售的关注

B. 对顾客购买的关注

C. 对顾客的关心

D. 对推销人员的关心

参考答案：AC

第8题：

接近准备的内容包括()

A.顾客资料、推销访问计划、辅助设备

B.顾客资料、购买协议、辅助设备

C.产品资料、购买协议、辅助设备

D.产品资料、推销访问计划、辅助设备

参考答案：A

第9题：

一般来说,推销人员约见的内容主要有( )。

A、访问对象

B、访问事由

C、访问时间

D、访问地点

参考答案：ABCD

第10题：

当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？

正确答案: 产生需求异议的原因很多，一是顾客认识不到推销品对他的需要，因而表示拒绝；二是意识到有需要，但有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；三是顾客确实不存在对推销商品的需求。
作为推销员，首先要做的工作是弄清“不需要”的真正原因。通过仔细地观察顾客的表情举止，细心倾听顾客的言谈，或者通过询问一些问题，从他的回答及神情中扑捉
得知顾客“不需要”的真正结症所在，就可以对症下药。如果异议是第一种原因引起的，那么刺激需求、诱导需求就成了主要应面对的问题。如果异议是第二种原因引起的，那么首先要冲破顾客的心理防御，从情感上打动顾客，尽量找出到底是什么困难，并给予力所能及的、最大限度的帮助。
如果异议产生的原因是第三种，也就是说，顾客确实不存在对推销商品的需求，那么应立即停止推销活动。

推销人员访问顾客的事由，应该从关注（）出发。

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