商务楼层必须提供以下主要服务功设施()。

题目
多选题
商务楼层必须提供以下主要服务功设施()。
A

入住服务

B

房间设备

C

日常服务

D

个性化服务

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第1题:

商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。

  • A、“保姆式”
  • B、“背靠背”
  • C、“个性化”
  • D、“私人管家”

正确答案:D

第2题:

行政楼层接待规程()

  • A、为商务客人办理入住手续
  • B、提供鸡尾酒服务
  • C、提供下午茶服务
  • D、提供早餐服务
  • E、为商务客人办理离店手续

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

电子贸易服务基础设施层是电子商务系统为贸易提供的通用的业务服务,主要包括:()工具。

  • A、安全服务
  • B、认证
  • C、电子支付
  • D、目录服务

正确答案:A,B,C,D

第4题:

由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的()。

  • A、10-20%
  • B、20-50%
  • C、30-40%
  • D、40-50%

正确答案:B

第5题:

为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。

  • A、客房服务员
  • B、楼层接待员
  • C、迎宾员
  • D、商务中心服务员

正确答案:A

第6题:

商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层提供的()服务。

  • A、保姆式
  • B、背靠背
  • C、个性化
  • D、私人管家

正确答案:D

第7题:

()不属于行政楼层的布局特色。

  • A、为客人提供更加便利的商务中心
  • B、提供贴身管家服务
  • C、单独设立接待处
  • D、单独设立酒廊

正确答案:B

第8题:

()不属于行政楼层的主要服务项目。

  • A、为客人提供商务洽谈会议室
  • B、为客人提供商品导购服务
  • C、每天下午按时布置好悠闲午茶,免费供客人选用
  • D、由专人负责办理入住登记手续

正确答案:B

第9题:

商务办公楼中,不是强制安装监控摄像机的部位是:()

  • A、总服务台
  • B、商场、康乐设施场所、租赁用会议室的楼层出入口
  • C、办公区域各楼层的楼梯出入口、电梯厅或主要通道
  • D、办公区域与外界相通的出入口

正确答案:B

第10题:

商务楼层是高星级酒店,通常是()以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。

  • A、三星级
  • B、四星级
  • C、二星级
  • D、五星级

正确答案:B

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