商务楼层必须提供以下主要服务功设施:()。A、入住服务B、房间设备C、日常服务D、个性化服务

题目

商务楼层必须提供以下主要服务功设施:()。

  • A、入住服务
  • B、房间设备
  • C、日常服务
  • D、个性化服务
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第1题:

这是最接近院舍服务的方式,提供入住服务,且此服务提供的是短期入住,主要作用在于缓解家庭家庭照顾方面的压力。上述描述属于我国社区服务型机构主要从事的哪种服务项目( )

A.暂托住宿服务
B.日间照顾服务
C.家务助理服务
D.活动服务

答案:A
解析:

第2题:

临近春节某社区老年服务中心最近推出了“温暖夕阳红”服务项目,主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁、购置年货等服务。该项目提供的是()服务。

A:社区中心服务
B:健康保障
C:居家服务
D:社区入住设施服务

答案:C
解析:
考点:老年社区工作方案。

第3题:

购物比较,属于以下哪种电子商务服务类型?

A.消费者服务

B.基础设施服务

C.商家服务

D.公共服务


参考答案:A

第4题:

商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。

  • A、“保姆式”
  • B、“背靠背”
  • C、“个性化”
  • D、“私人管家”

正确答案:D

第5题:

以下不属于e路享提供的服务有()。

  • A、个性化服务
  • B、电话功能服务
  • C、碰撞自助服务
  • D、实用信息服务

正确答案:C

第6题:

导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。

A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意

答案:C
解析:
导游员将散客旅游者接到饭店入住后应相机做好推销服务项目,询问该散客在本地停留期间还需要旅行社为其代办何种事项,并表示愿竭诚为其提供服务。

第7题:

电子贸易服务基础设施层是电子商务系统为贸易提供的通用的业务服务,主要包括:()工具。

  • A、安全服务
  • B、认证
  • C、电子支付
  • D、目录服务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

自助服务亭是()

A、饭店客房可以利用WEt-TV实现信息中心、商务房无线上网,提供客人个性化主页,收发电子邮件,联机游戏,账单查询,音/视频点播等功能

B、让客人进行自助入住与结账

C、饭店可以为合作伙伴提供广告服务,客房式个性化销售等

D、可以实现宽带接入、ASP(动态服务器主页)应用托管,输出服务


参考答案:B

第9题:

()不属于行政楼层的主要服务项目。

  • A、为客人提供商务洽谈会议室
  • B、为客人提供商品导购服务
  • C、每天下午按时布置好悠闲午茶,免费供客人选用
  • D、由专人负责办理入住登记手续

正确答案:B

第10题:

商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层提供的()服务。

  • A、保姆式
  • B、背靠背
  • C、个性化
  • D、私人管家

正确答案:D