第1题：
当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。
A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标
第2题：
第3题：
A.测评指标
B.测评工具
C.测评标准
D.测评方法
第4题：
团队绩效测评方法有？试比较。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
绩效考核指员工的（ ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A．实际绩效与组织的期望
B．个人成绩与群众测评
C．群众测评与组织的期望
D．实际绩效群众测评、组织期望
第9题：
王经理是某企业产品开发的负责人，在他领导的4个开发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作，实行的是以团队为单位的奖励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人绩效水平很低的成员，也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队，个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，所以一些团队成员强烈要求离开该团队。面对这样的局面，王经理十分苦恼。简要分析：产生以上问题的原因是什么？如何解决王经理面临的难题？
第10题：
利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（）：