物流企业为客户提供运输、配送服务,当遇到客户拒收或者退货的情况时,配送员需要把货物运回仓库。该过程被称为()。

题目
单选题
物流企业为客户提供运输、配送服务,当遇到客户拒收或者退货的情况时,配送员需要把货物运回仓库。该过程被称为()。
A

进货入库作业

B

补货作业

C

出货作业

D

返品处理作业

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列物流活动中,直接为终端客户服务的是()

  • A、仓储
  • B、包装
  • C、配送
  • D、运输

正确答案:C

第2题:

为货品及其信息流动提供相关服务的过程被称为()

  • A、配送
  • B、运输
  • C、物流
  • D、装卸搬运

正确答案:C

第3题:

配送是接近()的全过程

A、客户资源配置

B、货物

C、物流

D、客户要求


参考答案:A

第4题:

经过一系列清点、核对、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为()

  • A、收退作业
  • B、上架作业
  • C、合流作业
  • D、补货作业

正确答案:A

第5题:

下列有关返品处理作业的说法,正确的有()。

  • A、返品作业是将客户退货品返回配送中心,并在配送中心进行一系列处理的过程
  • B、返品作业消耗企业资源,影响物流服务成本和客户满意度
  • C、整理好的退货需摆放整齐,标示向外便于查看和区分
  • D、良品退货按归属区域分别堆放

正确答案:A,B,C,D

第6题:

现代物流货物配送的主要形式为()。

  • A、商业门店配送
  • B、仓库配送
  • C、配送中心配送
  • D、生产企业配送

正确答案:C

第7题:

下列属于配送中心服务内范畴的是()。

  • A、提供区域性的物流服务
  • B、提供长距离服务
  • C、生产企业的内部的某些任工作
  • D、客户企业“驻点”,直接为客户发货

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在商流、物流分离的配送模式中哪些说法是正确的()

A、在我国以批发为主体经营业务的商品流通机构多采用这种模式

B、配送的主体通常是销售企业或生产企业

C、配送主体参与商品所有权的让渡和转移

D、配送主体不参与商流过程,它只是专门为客户提供货物的入库、保管、加工、出库等物流服务


参考答案:D

第9题:

补货作业是客户向配送中心提出配送需求,配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。()


正确答案:错误

第10题:

客户向配送中心提出订货配送需求,配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程被称为()

  • A、接单作业
  • B、入库作业
  • C、盘点作业
  • D、出货作业

正确答案:A

更多相关问题