运输型物流企业
仓储型物流企业
综合服务型物流企业
配送型物流企业
第1题：
第2题：
物流增值服务的过程有（）。
第3题：
A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体
B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台
C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁
D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道
第4题：
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
第5题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
第6题：
现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。
第7题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。
第8题：
下列关于现代物流的叙述,正确的是()。
A、服务目的是以低成本满足消费者需求
B、全社会物流服务的规模和能力高
C、物流企业以提供综合物流服务为主
D、有限地区内的物流工程服务
E、能提供循环物流、微观物流工程服务
第9题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）
第10题：
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。