物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品

第1题：

第2题：

无论是宏观物流还是微观物流，物流系统规划实施的主体是政府。

第3题：

第4题：

站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

• A、物流客户服务
• B、物流商品
• C、物流企业客户服务
• D、企业物流服务

第5题：

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。

• A、社会服务
• B、物流客户服务
• C、个人服务

第6题：

第7题：

现代物流系统的具体经营采用（），无论是企业自营物流，还是委托第三方物流企业承担物流工作，都必须确保整个物流系统以（）的输入得到（）的物流服务效果，都必须以（）为首要宗旨。从当前物流的现状来看，物流系统不仅要为本.地区服务，而且还要作长距离的服务。因此，（）便成了物流系统的中心课题。

第8题：

第9题：

物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

第10题：

物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。