简述项目沟通管理的主要过程。

正确答案：①项目启动制定项目章程正式授权项目或项目阶段的开始； ②编制一个初步的项目范围说明书概要地描述项目的范围； ③将确定、编写、集成以及协调所有分计划进行以形成整体项目管理计划； ④指导和管理项目的执行； ⑤监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程以达到项目管理计划所定义的项目目标； ⑥整体变更控制； ⑦项目收尾
①项目启动，制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开始； ②编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围； ③将确定、编写、集成，以及协调所有分计划进行，以形成整体项目管理计划； ④指导和管理项目的执行； ⑤监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标； ⑥整体变更控制； ⑦项目收尾 解析：项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。全生命周期管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的整个项目生命周期。全局性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的整体包括项目管理工作、技术工作和商务工作等。综合性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。根据每个项目的实际情况，项目整体管理的重点随项目的不同而有所变化。项目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调以完成项目所需要的各个过程。
整体管理主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合，这些过程是为了完成一个项目的目标所要求的。项目整体管理的过程包括如下内容。
(1) 项目启动。制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开始。
(2) 制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。
(3) 制定项目管理计划。将确定、编写、集成，以及协调所有分计划进行，以形成整体项目管理计划。
(4) 指导和管理项目的执行。执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
(5) 监督和控制项目。监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所 定义的项目目标。
(6) 整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产。
(7) 项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。

答案：B,C,D

解析：

参考答案：ABC

正确答案：ACDE

答案：A,C,D,E

解析：

正确答案：错