第1题：
客户关怀的特征包括（）。
第2题：
论述“后现代主义设计”的特征，及其在建筑设计，工业产品设计，平面设计各方面的体现。
第3题：
A.钢材
B.玻璃
C.木材
D.白银
第4题：
简述纸张的特性及其情感体验。
第5题：
求助者中心疗法的咨询过程注重（）。
第6题：
论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。
第7题：
情感化设计的理念主要指的是（）
第8题：
如何理解在团体中尝试积极的情感体验？
①享受亲密感从小没有经历过温暖的家庭生活或体会亲近的人际关系，对人际关系持有消极或否定的态度，在团体咨询中，成员之间会形成很亲密的关系，体会相互关心，相互爱护的友好情谊，从而形成进一步的信任。
②增强归属感和认同感在团体咨询中，当团体凝聚力形成并增强时会让团体产生强烈的归属感和认同感。
③观察团体行为与领导关系对于一些不善人际关系的人通过团体咨询可以观察、体会人际关系形成的过程，从而学习在自己的实际生活如何参与，如何把握。
④体验互惠互利有些人在社会生活中因为不能肯定自己的价值而感到惶惑不安，缺乏自信，使自己失去很多发展的机会。在团体咨询中，领导者鼓励支持成员之间互相帮助，而这种互助互利将会使参与者得到积极的人生体验。
略
第9题：
优美体验主要是愉悦情感，而崇高体验的特征是（）。
第10题：
情感设计是强调情感体验的设计，而是以情感体验为基本目的的设计