差距是指所传播的意见与说服对象的原初态度之间的差异
差距应达到足以引起说服对象的心理不平衡，才能有说服效果
差距越大，越能引起紧张状态，越能增强说服效果
差距太大，不太可能使被说服者去改变态度缓解紧张，求得平衡
第1题：
第2题：
第3题：
以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（ ）。
A．绩效差距分析是一种全面分析方法
B．需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C．包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
D．发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
第4题：
在说服的信息传播模型中，与“意见传播”相关联，可能影响到说服效果的因素有（）
第5题：
在说服的信息传播模型中，与“传递者”相关联，可能影响到说服效果的因素有（）
第6题：
第7题：
根据说服的信息传播模型理论，如果一则广告的内容与受众的初始态度差距太大，可能导致受众怀疑信息源的可信度，而不太可能去改变态度来缓解紧张。
第8题：
以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。
(A)绩效差距分析是一种全面分析方法
(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
第9题：
根据说服的信息传播模型理论，情境因素对说服过程的影响主要涉及警告和分心。如果原先对其观点的自信度高，预告便有利于态度的改变。
第10题：
在说服与态度改变模型中，情境因素对说服的影响主要涉及警告和（）。