侵入性体验
分析和选择
转换角色
原则性谈判
第1题:
谈判中的基本问题不是双方利益冲突,而是双方立场冲突。()
第2题:
第3题:
当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是
A、妥协
B、强迫
C、回避
D、顺应
E、协作
第4题:
独白一般是在人物之间外部冲突的间歇阶段,人物之间的冲突退居幕后,人物的内心冲突上升为主要地位的时候,才运用的语言形式。
第5题:
当一方想采取的立场与其他方的愿望不相容时,称之为()。
第6题:
A个体与个体冲突
B个体与群体冲突
C组织内冲突
D角色冲突
第7题:
当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是()
第8题:
A.主观上认识冲突和消除冲突
B.客观上察知冲突和了解冲突
C.主观上察知冲突和了解冲突
D.客观上认识冲突和消除冲突
第9题:
当冲突发生时,首先要辨明()。
第10题:
解决地区冲突的原则立场