当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用_____________策略。A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作

题目

当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用_____________策略。

A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
E、合作

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第1题：

当员工工作角色的行为与非工作角色的行为不一致时,就容易发生()

A、情绪紧张冲突

B、时间冲突

C、行为冲突

D、利益冲突

标准答案：C

第2题：

在下列()情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。

A、当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时。

B、当处理者的目的是为了学习时。

C、当处理者需要融合不同人的不同观点时。

D、当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。

E、当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。

参考答案：A,B,C,D

第3题：

工作——家庭冲突的主要形式有()

A、时间冲突

B、地点冲突

C、情绪紧张冲突

D、行为冲突

E、利益冲突

正确答案：ACD

第4题：

当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）

A、回避策略
B、迁就策略
C、强制策略
D、妥协策略
E、合作策略

正确答案:A

第5题：

当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）

A、回避
B、合作
C、强制
D、妥协

正确答案:A

第6题：

当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是

A、妥协

B、强迫

C、回避

D、顺应

E、协作

参考答案：C

第7题：

回避型处理风格适应解决的情境包括()。

A.问题很琐碎，或无关紧要

B.没有时间解决冲突

C.需要一种解决问题的临时方案

D.当时双方的情绪比较激动，需要一定的冷处理的时间

参考答案：ABD

第8题：

工作与家庭冲突中最为常见的一种冲突形式是()

A、情绪紧张冲突

B、时间冲突

C、行为冲突

D、利益冲突

正确答案：B

第9题：

当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）

A、协作
B、竞争
C、顺应
D、逃避
E、折衷

正确答案:B

第10题：

当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。（）

正确答案:正确

当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复

题目

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