女性
青年
中年
老年
第1题：
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
网络订货流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平台，为客户提供现代化的订货方式和良好的信息服务。
第5题：
以下选项属于方便消费心理具体形式的有（）。
第6题：
第7题：
第8题：
下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）
A.消费者需要企业提供良好的售后服务
B.售后服务是企业的重要利润来源
C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会
D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
第9题：
下面各项不能体现售后服务重要性的有（）
第10题：
下列情形中不属于消费者知情权的是（）。