请论述情绪与情感的关系。 

【答案要点】

(1)情绪与认知情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态，它是对人的生理及社会需要是否得到满足的反映。认知则包括感知、思维和决策等一系列的活动。情绪和认知虽然都是独立的心理过程，有自己的发生机制和变化规律，但是二者有着密切的联系。情感在认知的基础上产生，情感又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。积极的情感能激发人们认识的积极性，使人锐意进取；相反，消极情感会使人消沉、沮丧，降低人们认识与创造的热情。
①根据拉扎鲁斯的情绪认知理论，情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人们才可以了解环境中刺激事件的意义，才可能选择适当的、有价值的动作组合，即动作反应。按照拉扎鲁斯的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。
②情绪对认知活动具有组织的作用，包括对认识活动的瓦解或促进。一般来说，正性情绪，如愉快、兴趣等，对认知活动起协调、促进的作用；负性情绪，如担忧、沮丧等，则起破坏、瓦解或阻断的作用。正性情绪对认知的促进作用也不是一成不变的，它取决于情绪的强度水平。研究表明，愉快和兴趣的情绪强度与被试的手工操作效果呈倒“U”型曲线，中等强度的愉快情绪下认知操作达到最优水平，过低或过高的愉快唤醒均不利于认知操作。这一不同唤醒水平的情绪对认知活动的不同效应称为“耶克斯一多德森”定律。

(2)情绪与个性情绪与个性密切相关。个性可以影响个体对生活事件的感知，同样的生活事件，在不同个性的人身上可以出现完全不同的心身反应结果。
①人类的情绪情感具有共性，但共性之中又有差异性。情绪情感受个性倾向性的制约。与人的需要、价值观相符合的事物，会引起满意、愉快、喜悦、崇敬、肯定的情绪和情感；与人的需要、价值观不相符合的事物，会引起不安、苦闷、愤怒等否定情绪和情感。从而也表明，人的情绪有明显的倾向性，即指向于一定的对象，不会是无缘无故的。
②人的情绪和情感不仅受个性倾向性的制约，而且稳定的情绪和情感特点也表现为个性差异。例如，在日常生活中，有的人情绪易激动，有的人易动感情，有的人不易动感情、显得淡漠无情。