对
错
第1题：
A、消除对本组织不利的消息
B、对新闻机构要一视同仁
C、积极向新闻界提供有价值的新闻
D、适时举办新闻发布会和记者招待会
第2题：
对商界而言，积极地、力所能及地参与（）本身，就是进行商务活动的一种常规形式，而且也是协调企业与政府、社会各界公共关系的一种重要手段。
第3题：
A.公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术
B.公共关系是研究公共关系理论与运作过程的学科
C.公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式
D.公共关系是社会关系的一种，它只是一种手段而已
第4题：
新闻媒介与各公共关系主体即社会组织相互影响，相互作用，所以新闻媒介具有（）身份
第5题：
举办新闻发布会是商务组织搞好与新闻媒介之间关系的一种重要手段。
第6题：
员工关系管理的重要性体现在（ ）。
A．它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段
B．它是调整员工之间的人际关系的重要手段
C．它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的重要手段
D．它是提高员工待遇的必要措施
第7题：
饭店内部公关的手段有（）。
第8题：
A.客户关系管理是一种旨在通过改善这种商务关系以提高客户资产价值的商务战略。
B. 客户关系管理是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;
C. 客户关系管理是一种以客户为中心的商务战略
D. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;
第9题：
加强与新闻媒介的合作与联系，对企业来说非常重要，下列做法不正确的是（）。
第10题：
对商界而言，举办展览会是其联络、协调与新闻媒介之间相互关系的一种最重要的手段