先向该组球童了解原因，并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度
直接跟该组球童讲，让客人加快速度
一直盯在这组客人后面就好，没必要去沟通
假装没看见直接开车就走了
第1题：
电话沟通时发现客人语速特别快，定制师的正确做法是：（）
第2题：
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
第3题：
A、注视对方
B、看着客人
C、上下打量对方
D、不看对方
第4题：
当客人穿着铁钉鞋下场时，巡场必须即时制止其下场打球
第5题：
在与客人的沟通技巧中，酒店员工要认识到客人不是说理的对象。
第6题：
电话沟通时，发现客人语速特别快，定制师正确的做法是：（）
第7题：
酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。
第8题：
信息中心接到有预约轮椅旅客到达的客情，主动与客人沟通或者联系，询问轮椅客人的伤残程度。
第9题：
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。
第10题：
如果本组所有客人打球较慢时，为了不影响后一组人数少、打球快的客人，球童应该根据球会规定，礼貌地建议本组客人，让后一组客人先开球，这称为CallGreen。一般出现在标准杆为（）杆的球洞