对
错
第1题：
第2题：
通话时不文明的举止有（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
吃西餐时，我们应该用哪只手拿刀，哪只手拿叉？（）
第5题：
以下电话接听操作正确的是（）
第6题：
打电话时应该左手拿听筒，右手拿笔。
第7题：
简述接、打电话时应注意哪些事项？
第8题：
A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时，首先自报家门
第9题：
一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。
第10题：
在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（）。