对
错
第1题:
A.市场的需求
B.客户的需求
C.生产的需求
D.市场的客户需求
第2题:
A、战略要服从于企业使命
B、企业使命是企业存在的根本原因
C、企业使命是追逐利润
D、制定战略是为了更好地完成企业使命
第3题:
A、客户忠诚
B、客户需求
C、客户价值
D、客户满意
第4题:
A.客户
B.企业文化
C.企业目标
D.企业战略
第5题:
A、客户
B、市场
C、竞争
D、服务
第6题:
( )是企业进行所有活动的根本原因,也是企业核心价值的重要维度,它定义了企业的存在意义。
A.企业使命
B.企业形象
C.企业责任
D.企业方向
第7题:
咨询人员最根本的任务是()
A、改善企业运行机制,实现客户企业系统的良性循环
B、积极完成咨询任务,让客户放心
C、认真接受咨询客体的意见,积极寻找可 行方案
D、不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题
第8题:
A、目标
B、使命
C、战略
D、愿景
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是()的根本来源。
A. 企业价值
B. 企业效率
C. 企业利润
D. 企业效率