忽视
分离
限制
妥协
第1题:
托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型,可以区分为五种基本的冲突应对策略,包括竞争,迁就,妥协,合作,回避。()
第2题:
在信息系统项目中,冲突可能来自不同方面,良好的沟通技能是解决一切冲突的基础。一般来说,解决冲突的基本策略不包括(6)。
A.问题解决
B.妥协
C.圆滑
D.回避
第3题:
A:自谦、回避和夸帐
B:白谦、夸张和放弃
C:自谦、放弃和回避
D:放弃、夸张和投射
第4题:
处理冲突的策略包括()。
第5题:
回避冲突策略,包括()。
第6题:
A. 克制策略
B. 回避策略
C. 妥协策略
D. 合作策略
E. 强制策略
答案:BCDE
解析:
论述解决冲突的主要策略和方法有回避,迁就,强迫,妥协,协同。
1、回避:藉由暂时冷却或中场休息,以避免来过度激化的僵局。
2、迁就:先抑制自己的需求,满足其他人的需求,以便维持双方一种和谐的关系。
3、强迫(强制):迫使对方让步,以满足自己需求的作法。
4、妥协:冲突的双方各让一步,来取自得协议。
5、协同(合作):透过彼此公开而具诚意的沟通,来了解彼此双方的差异所在,并努力找出可能的双赢方案,使双方都获得最大的可能利益。
第7题:
解决冲突的基本策略是()
A缓解策略
B回避策略
C正视策略
D引起策略
第8题:
A.限制
B.分离
C.妥协
D.忽视
第9题:
当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时,解决冲突的策略()
第10题:
回避策略中,解决冲突的方法包括()