对于物流企业来说,品牌销售的重点在于品牌形象的建立,让客户更容易获得企业的服务。(  )

题目
判断题
对于物流企业来说,品牌销售的重点在于品牌形象的建立,让客户更容易获得企业的服务。(  )
A

B

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第1题:

为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失,企业应()。

  • A、在制定客户资源整体规划时,应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象,并根据形象定位做出系统规划
  • B、加强产品设计,提高品牌形象
  • C、优化销售渠道,提高品牌形象
  • D、优化服务质量,提高品牌形象

正确答案:A

第2题:

主副品牌策略相对于单一品牌策略和多品牌策略来说,具有()优点。

  • A、品牌个性更鲜明
  • B、企业资源浪费
  • C、品牌形象一致
  • D、抗风险能力强

正确答案:A,C

第3题:

“新零售”时代不仅售卖产品,同样售卖内容,即企业形象。对于保险业来说,内容包括产品定位、品牌形象、理赔服务等软实力的构建。保险业的软肋括( )

A.产品定位不清

B.品牌形象不佳

C.销售体验不高

D.理赔服务欠缺


参考答案:ABCD

第4题:

信息发布型企业网站的主要目的在于()

  • A、企业品牌
  • B、在线销售
  • C、提开客户服务

正确答案:A

第5题:

销售人员要通过良好的个人形象向客户展示()。

  • A、品牌形象
  • B、企业形象
  • C、服务形象
  • D、良好态度
  • E、员工素质

正确答案:A,B

第6题:

销售性陈列在于体现()。

  • A、自身形象
  • B、品牌形象
  • C、企业文化
  • D、价值

正确答案:D

第7题:

顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。

  • A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。
  • B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。
  • C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。
  • D、在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。
  • E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。

A

B



第9题:

企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,建立消费者对企业品牌的偏好,从而促进市场销售的活动是()

  • A、品牌标志
  • B、品牌策略
  • C、品牌资产
  • D、品牌传播

正确答案:D

第10题:

对于制造加工企业来说,建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系?


正确答案: (1)要有销售物流的规划
(2)进行产品的市场需求预测
(3)产品的库存管理,包括:数量控制与结构分配
(4)销售物流产品客户服务
(5)销售物流的产品配送管理,包括准时性,准确性,质量保证
(6)企业结合自身能力,在不影响核心竞争力的前提下,适当考虑销售物流产品外包管理

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