农村公共危机应急管理人员在同公众接触中，应当表示自己很能理解公众的心情，尤其是公众生气.发怒时，更应当为公众着想。这段话

第1题：

第2题：

运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众，这就要求我们在公关口才的应用中遵循（）。

A公众原则

B恰当原则

C适宜原则

D诚信原则

第3题：

第4题：

在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

• A、公众对组织的评价
• B、公众对组织管理水平的评价
• C、公众对组织人员素质的评价
• D、公众对自我的评价

第5题：

建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。

• A、公关传播
• B、公关协调
• C、公关危机
• D、公众策划

第6题：

如果将公众的理解程度分为10个级别：0表示接受能力最差，10表示接受能力最强，一般公众的接受能力为5，那么公共口语的通俗程度应当定位于（）。

A1-2

B4-5

C6-7

D8-9

第7题：

农村公共危机应急管理人员在同公众接触中，应当表示自己很能理解公众的心情，尤其是公众生气.发怒时，更应当为公众着想。这段话反映了应急管理中的（）。

• A、主动性原则
• B、真诚原则
• C、快速反应原则
• D、协同一致原则

第8题：

第9题：

在公共关系策划的分析公众环节，按发展演变的阶段不同，公众可以分为？（）

• A、首要公众
• B、潜在公众
• C、知晓公众
• D、行动公众

第10题：

危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。