客户可发送短信()至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息

题目
单选题
客户可发送短信()至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息
A

B

114

C

BZ

D

BZXX

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第1题:

一客户的手机号码同时开通了个人短信金融服务和企业短信金融服务,因工作变动原因要关闭该手机号码对企业短信服务中某账户的关注,请问以下操作正确的是()。

  • A、发送“注销账户#账户后四位”至95533
  • B、到网点柜台关闭个人短信金融服务和企业短信金融服务,再重新开通个人短信金融服务
  • C、发送“取消账户#账户后四位”至95533
  • D、发送“zxfw#账户后四位”至95533

正确答案:A

第2题:

客户开通短信金融服务,为了保密希望账户变动通知中不出现账户余额,正确的操作是()。

  • A、无法实现,账户变动通知必须有余额
  • B、发送“ktye#账号后四位”至95533
  • C、发送“qxye#账户后四位”至95533
  • D、发送“8888#账户后四位”至95533

正确答案:C

第3题:

获取96159帮助信息可以发送短信()至10658666。

  • A、“?”
  • B、“HELP”
  • C、“空内容”

正确答案:A,B,C

第4题:

如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。

  • A、手机银行wap地址
  • B、汇率查询
  • C、帮助服务
  • D、存款利率

正确答案:D

第5题:

客户发送短信至95533查询存款利率或账户余额,以下方法错误的是()。

  • A、发送“查询余额#账号后四位”至95533
  • B、发送“cxye#账号后四位”至95533
  • C、发送“存款利率”至95533
  • D、发送“zhye#95533”至95533

正确答案:D

第6题:

短信金融服务欠费冻结后,客户需要继续使用应如何操作()。

  • A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约
  • B、可以到通讯运营商补缴欠费
  • C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费
  • D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

正确答案:C

第7题:

客户不希望深夜收到账户变动通知短信,可以进行短信接收时间定制,具体操作为()。

  • A、编辑短信“DZSJ#hhhh#DD”发送至95533,即设定本机接收短信时间,如DZSJ#0912#17,定制周一至周日9点至12点接收短信
  • B、编辑短信“DXJS#hhhh#DD”发送至95533,即设定本机接收短信时间,如DXJS#0912#17,定制周一至周日9点至12点接收短信
  • C、编辑短信“DXFS#hhhh#DD”发送至95533,即设定本机接收短信时间,如DXFS#0912#17,定制周一至周日9点至12点接收短信
  • D、目前不支持短信接收时间定制

正确答案:A

第8题:

手机银行客户可以通过手机编辑短信5个“9”发送到95533,获取连接建行手机银行的网址。


正确答案:错误

第9题:

为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务

正确答案:D

第10题:

企业客户开通短信业务的方式是()。

  • A、柜台
  • B、95533
  • C、网上银行
  • D、发送短信

正确答案:A

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